杭州,
2023年
1月
3日
|
21:21
Asia/Brunei

践行全面焕新 描绘发展远景 smart品牌迈入全速运营新阶段

  • 2022年是smart品牌践行全面焕新的元年。完成品牌焕新、产品焕新、商业模式焕新后,smart品牌将于2023年进入全速运营新阶段。
  • 2022年9月23日-12月31日,全新smart精灵#1于100天内累计在华交付9212台,12月在华交付4606台;
  • 深化落实“中欧双核,全球布局”前瞻发展战略,smart以中欧全球两大主要新能源车市场为核,并积极开拓东南亚及其它高潜力市场;
  • 2023年,正值smart品牌成立25周年之际。smart将持续深化“用户中心”思维,再度开启闻名全球的smart times,携手用户共创。

       (2023年1月3日,杭州)2022年,新奢纯电汽车科技品牌smart已完成品牌、产品、商业模式的全面焕新,将于2023年迈入全速运营新阶段。自9月23日正式开启首批交付后,全新smart精灵#1于100天内累计在华交付9212台,12月在华交付4606台。作为新一代smart纯电动车家族的首位成员,“明日都市密友”全新smart精灵#1获得广大用户与品牌粉丝的青睐,为smart的进一步发展奠定了坚实基础。

smart 12月在华交付4,606台100天内累计交付9,212台

smart 12月在华交付4,606台100天内累计交付9,212台

       smart品牌全球公司CEO佟湘北先生表示:“在践行全面焕新的2022年,我们年轻的全球团队合力同心,实现了品牌、产品、商业模式的焕新目标。面对刚刚拉开序幕的2023,smart将迈入全速运营新阶段。我们将继续秉持‘中欧双核,全球布局’前瞻发展战略,并通过持续创新,为企业实现长期可持续发展注入源源不断的活力。同时,我们将与代理商伙伴齐心协力,持续加快交付速度。”

smart品牌全球公司CEO佟湘北先生

smart品牌全球公司CEO 佟湘北先生

       smart 品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示:“面对竞争激烈的全球新能源车市场和用户日益增长的需求,想要成功是没有捷径的,更需从品牌传播、全生命周期服务、产品研发及质量等方方面面入手,倾听用户之声,躬行落实每个细节。2022年见证了smart的焕新发展,步入全速运营的2023年,smart将继续把用户服务作为工作重点,带来smart的品牌态度和温度。”

smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士

smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士

践行全面焕新 充实smart品牌丰度

       2022年,smart重新提炼了品牌价值观:“定义新奢、科技导向、潮趣共创”,并通过“AI共创计划”、“72小时心动之旅”线上直播、首届smart性能体验日等活动,与用户和代理商伙伴携手共创,呈现并共同打造了更新奢、更科技、更潮趣共创的smart。

首届smart 性能体验日于厦门国际赛车场盛大开启

首届smart 性能体验日于厦门国际赛车场盛大开启

       从4月8日的全球首秀,4月25日的亚洲首秀到6月6日正式开启大定,全新smart精灵#1在全球范围内收获了众多拥趸。以2022年为伊始至2024年,smart每年都将推出一款全新产品,进入不同细分市场,加速构建新一代纯电动车家族矩阵,为广大用户带来更多“未被定义”的惊喜。

smart始终坚持严苛生产制造标准

smart加速构建新一代纯电动车家族矩阵

       在D2C直销代理商业网络拓展方面,smart在短短半年内便在中国市场完成了从0到150家线下独立渠道网点建设,覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。品牌、产品、商业模式的基础夯实,将不断充实smart品牌丰度。

 

今年内smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局

短短半年内完成了从0到150家线下独立渠道网点建设

加速全球发展 表明smart品牌态度

       基于“中欧双核,全球布局”前瞻发展战略,除中国市场外, smart在欧洲与长期战略合作伙伴紧密合作,在13个欧洲市场建立300个销售服务网点。同时,smart积极开拓东南亚新能源汽车市场,并与宝腾汽车于去年8月正式签署了马来西亚及泰国市场总经销协议,将品牌销售服务网络在全球市场迅速铺开。

smart与宝腾汽车区域合作

smart和宝腾汽车正式签署马来西亚及泰国市场总经销协议

       在加速布局全球运营的同时,smart均衡考量企业在环境、社会与公司治理(ESG)各方面的影响,将面向未来的可持续发展规划融入产品研发到企业运营全流程。去年11月,smart正式发布全面焕新后首份可持续发展报告,全面展示过往在可持续发展领域的表现与成就,并以脱碳化为己任,承诺在2045年前向市场提供碳中和纯电车型

smart致力于探索城市低碳出行解决方案

smart以脱碳化为己任,承诺在2045年前向市场提供碳中和纯电车型

       去年10月,smart经七家银行组成的银团获得逾80亿元人民币综合授信,经过审慎规划,资金将用于进一步提振生产效能和缩短交付周期、加速未来产品研发及商业网络拓展。此外,smart始终致力于探索未来都市交通最佳解决方案,并成立smart机器人科技有限公司,将以高级别智能驾驶软件全栈自研为目标,矢志通过不断研发创新,持续提升smart品牌科技实力。不去定义充满无限可能的未来,以创新和行动去实现可持续发展远景,这就是smart的态度。

smart获逾80亿元银团综合授信

smart获逾80亿元银团综合授信

坚持用户中心 带来smart品牌的温度

       用户是最宝贵的资产,也是smart品牌“用户中心”运营理念的基石。未来,smart将用户体验作为业务核心,通过先进的互联科技、数字化技术手段和优质服务,赋能潮趣生活,为用户带来smart品牌的温度。

       为此,smart坚持倾听用户声音,夯实服务细节,与代理商携手提升服务质量,并开展多层级的用户面对面交流活动,构建smart的用户朋友圈。2023年也是品牌诞生25周年,smart将借此契机重新开启标志性的smart times。作为全球最大规模的smart粉丝聚会,smart times从2000年起便与品牌同步进化,为广大用户提供了交流、社交、共创平台。

9.smart践行“用户中心”的运营理念

smart践行“用户中心”的运营理念

源自热爱,未被定义。立足强大的品牌号召力, smart将以全面焕新为品牌发展基石,通过不断创新来迎接汽车产业变革,打造适应自身发展的广阔蓝图,未来,smart依旧扎根用户需求,携手更多优秀合作伙伴,一起让明天更smart点。

-结束-

二维码

smart汽车官方小程序                             smart汽车官方APP

smart品牌全球公司简介

       自90年代品牌诞生以来,smart始终肩负着“探索未来都市交通最佳解决方案”的愿景。2019年,smart品牌全球公司正式成立,以“中欧双核,全球布局”为前瞻发展战略,致力于将smart塑造为全球领先的新奢纯电汽车科技品牌。

       目前,smart已完成品牌、产品及商业模式的全面焕新。其新一代纯电动车家族由smart研发团队主导工程研发,梅赛德斯-奔驰全球设计团队负责设计,产品阵容扩展到更多细分市场。代表品牌焕新的首款纯电SUV——全新smart精灵#1于2022年4月呈现全球首秀,在中国市场率先发售,并已于9月正式启动交付。为增进全球化运营,smart同时在中国及欧洲设立营销中心。