杭州,
2022年
8月
1日
|
14:00
Asia/Brunei

smart品牌在华专属服务网络加速布局 首批全新smart精灵#1将于9月正式开启交付

       (2022年8月1日,杭州)自6月6日在国内率先上市并开启大定以来,作为新一代smart纯电动车家族的首款车型,全新smart精灵#1收获了广大用户的支持与青睐。同时,以“用户中心,数字驱动”为核心运营理念的D2C直销代理商业网络正快速成型。

       除旗舰中心、商超展厅外,专注于产品交付与售后服务的线下用户触点正加速布局。截至今年9月底,将有逾30家品牌专属服务中心及服务站落成。目前,全新smart精灵#1的生产相关工作正有条不紊地稳步推进中,预计首批产品将于9月正式开启交付。

1.首批全新smart精灵#1将于9月正式开启交付

首批全新smart精灵#1将于9月正式开启交付

 

坚持用户中心 加速服务网络布局 

       今年内,smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局,覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。其中,作为承担交付和售后两大主要服务功能的线下用户触点,smart品牌专属服务中心及服务站将提供密友般的smart特色交付服务。在这里,用户可一站式处理充电桩、付款、保险、服务包、功能讲解、车辆激活、上牌等一系列车辆交付相关事务,尽快与全新smart精灵#1携手开启明日都市纯电之旅。

2.今年内smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局

今年内smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局

 

       售后业务层面,服务中心及服务站可提供附件安装、预约保养、车辆维修、道路救援、车主活动、车辆升级等服务,为用车生活保驾护航。

3.smart品牌专属服务中心服务站外景效果图

smart品牌专属服务中心/服务站外景效果图

4.smart品牌专属服务中心服务站内景效果图

smart品牌专属服务中心/服务站内景效果图

 

无忧纯电出行 充电补能持续扩容

       在探索明日无限可能的旅途上,怎能断电?伴随销售服务网络的加速布局及全新smart精灵#1即将交付,smart正不断完善整体充电补能体系。通过smart汽车APP的充电地图功能,用户可轻松查找附近的“smart共享充电站”和主流优质公共充电运营商资源,随心解决出行途中的充电焦虑。

       截至目前,smart充电地图已接入国家电网、特来电、星星充电、南方电网等近30家主流充电运营商,覆盖全国332个城市,接入34万余个充电终端。近期,支持直流超充模式(150千瓦,380安培)的品牌共享充电站将逐步在充电地图中上线。

5.smart正不断完善整体充电补能体系

smart正不断完善整体充电补能体系

 

       另外,9月30日(含)前完成下定的首任车主,可获得1台由梅赛德斯-奔驰全球设计团队打造的smart专属家用充电桩(7.2kW,不含立柱)并享受免费上门基础安装服务(含30米内免费线缆)及2年免费质保服务。安装完成后,“smart专属家用充电桩”即可轻松连接移动互联网,用户可通过smart 汽车APP远程控制充电桩功能,让每次充电也够smart。

       未来,smart将继续秉持“用户中心,数字驱动”的核心运营理念,严苛把控产品质量、全力确保准时交付,并以密友般的贴心售后服务,携手用户共创激动人心的品牌、产品、服务体验,一起让明天更smart点!

 

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二维码

smart汽车官方小程序                                                              smart汽车官方APP

smart品牌全球公司简介

       自90年代品牌诞生以来,smart始终肩负着“探索未来都市交通最佳解决方案”的愿景。2019年,smart品牌全球公司正式成立,以“中欧双核,全球布局”为前瞻发展战略,致力于将smart塑造为全球领先的新奢纯电汽车科技品牌。

       目前,smart已完成品牌、产品及商业模式的全面焕新。其新一代纯电动车家族由smart研发团队主导工程研发,梅赛德斯-奔驰全球设计团队负责设计,产品阵容扩展到更多细分市场。于近日呈现全球首秀的全新smart精灵#1,将于2022年投放市场并销往海内外。为增进全球化运营,smart同时在中国及欧洲设立营销中心。